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arrow Best Practices

In der Kategorie "Best Practices" finden Sie alle Artikel zum optimalen Workflow mit BuchhaltungsButler.
- Erste Schritte mit BuchhaltungsButler
  
  Erhalten Sie einen kurzen Überblick über die Grundfunktionen des BuchhaltungsButlers für einen guten Start bei dem Arbeiten mit der Anwendung.
- Hacks and Shortcuts mit BuchhaltungsButler
  
  Lesen Sie hier praktische Tricks und Kniffe, die Ihnen die Arbeit mit BuchhaltungsButler leichter machen.
- Belege: Vorbereitung, Formate, Upload
  
  Alle wichtigen Informationen zu Ihren Belegen in BuchhaltungsButler, wie zum Beispiel Belegerkennung, mögliche Formate, Uploadmöglichkeiten und Speicherung.
- Fehlende Belege identifizieren
  
  Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie schnell und einfach einen Überblick über noch fehlende Belege für Ihre Buchhaltung bekommen.
- Periodenabschluss Ihrer Buchhaltung
  
  Hier finden Sie eine Checkliste mit den einzelnen Schritten, die beim Abschluss einer Periode in BuchhaltungsButler zu beachten sind.
- Wechsel zu BuchhaltungsButler
  
  So stellen Sie ihre Buchhaltung auf BuchhaltungsButler um: Tipps zum besten Startzeitpunkt und zur Vorbereitung für den Wechsel.
- Scanlösungen
  
  Scannen Sie mit Netzwerkscannern oder mobilen Scan-Apps direkt in Ihr BuchhaltungsButler-Konto. Wir stellen Ihnen verschiedene Scanlösungen vor.

arrow Einrichtung und Funktionen

In der Kategorie "Einrichtung und Funktionen" finden Sie alle Artikel zur Grundkonfiguration sowie Erklärungen zu den verschiedenen Funktionen von BuchhaltungsButler.
- arrow Einstellungen und Kontenverwaltung
  
  Die Kategorie "Einstellungen und Kontenverwaltung" beinhaltet Artikel zum Thema Einrichtung des individuellen Kontenrahmens.
  - Einrichtung & Auswertung eines revisionssicheren Kassenbuches In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in BuchhaltungsButler eine revisisonssichere Kasse einrichten und diese richtig nutzen.
  - Zusätzliche Sachkonten anlegenGestalten Sie Ihren Sachkontenrahmen selbst, indem Sie zusätzlich eigene Buchungskonten anlegen. So schaffen Sie auch die Grundlage für ein Controlling.
  - Basiskonten anlegen: Bank-/Kassen-/Auslagen-/AbklärungskontenErfahren Sie, welche Arten von "Basiskonten" Ihnen in BuchhaltungsButler zur Verfügung stehen und wie Sie diese dort anlegen können.
  - Löschen von nicht benötigten KontenIn diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie vorgehen, wenn Sie nicht (länger) benötigte Konten in BuchhaltungsButler entfernen möchten.
  - KontenlängeIn BuchhaltungsButler steht Ihnen eine individuelle Kontenlänge zur Verfügung.
- arrow Belegmanagement und -import
  
  Hier finden Sie sämtliche Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten des Beleguploads in BuchhaltungsButler sowie zur Konfiguration dieser.
  - Systematik des Belegmatchings | 100% Matching erreichenSystematik der BuchhaltungsButler Matching-Technologie für die Zuordnung von Belegen zu Transaktionen anhand Gegenpartei/Rechnungsnummer oder einer Zahlungsreferenz.
  - Transaktionen durch Belege "erzeugen" lassen (z.B. in Kasse)Lernen Sie die Unterschiede der beiden Logiken des Beleguploads "Transaktion erzeugen" vs. "zu Transaktion sortieren" in BuchhaltungsButler kennen.
  - E-Mail-Weiterleitung von Belegen einrichtenHier finden Sie Erläuterungen zur richtigen Vorgehensweise, wenn Sie Belege per E-Mail-Weiterleitung in BuchhaltungsButler hochladen möchten.
  - Belegübertragung per Dropbox einrichtenVerknüpfen Sie Ihre Dropbox mit BuchhaltungsButler, um Belege aus einem Dropbox Ordner mit der Anwendung zu synchronisieren.
  - Probleme beim Upload von BelegenIn diesem Artikel erhalten Sie alle Informationen um eventuelle Probleme beim Upload von Belegen in BuchhaltungsButler zu analysieren und zu beheben.
  - Verknüpfung von Google Drive, OneDrive etc.Nutzen Sie über einen einfachen Workaround Dienste wie Google Drive, OneDrive etc. für den Belegupload in BuchhaltungsButler.
  - Empfehlungen für Scan-AppsFür den Belegupload von unterwegs empfehlen wir die kostenlosen Apps CamScanner oder ScanBot. Mit nur einem Foto und einem Klick wird Ihr Beleg hochgeladen.
  - Belege werden nicht automatisch zugeordnetWenn Belege nicht automatisch Ihren Transaktionen zugeordnet werden, kann dies mehrere Ursachen haben. Bitte prüfen Sie die folgenden Punkte:
  - Belege manuell zu Zahlungen zuweisen | MehrfachzuweisungWenn die automatische Zuordnung ausbleibt, können Sie Belege manuell zu (mehreren) Zahlungen zuordnen, oder auch mehrere Belege einer Zahlung zuweisen.
  - Belege werden falschem Kreditorenkonto zugeordnetWenn Ihre Eingangsrechnungen einem falschen Kreditorenkonto zugeordnet werden, prüfen Sie bitte die hier beschriebenen Punkte.
  - Belegbilder verzerrt nach dem UploadIn seltenen Fällen kann es passieren, dass Belege nach dem Upload verzerrt sind. Lesen Sie hier die Hintergründe und was Sie tun können.
- arrow Importe
  
  Diese Kategorie beschreibt den Import von Buchungssätzen, Kontoauszügen und Debitoren-/Kreditorenstammdaten im CSV-Format.
  - CSV-Import: Bankbewegungen, Buchungssätze und Debitoren-/Kreditorenkonten
    Über die Import-Schnittstelle von BuchhaltungsButler können Bankbewegungen, Buchungssätze und Debitoren-/Kreditorenkonten im camt.053- und im CSV-Format eingespielt werden.
  - Importfehler bei CSV-Dateien
    Lesen Sie hier was Sie tun können, wenn es beim Import von camt-Dateien zu Problemen kommt. Mit Schritt-für-Schritt Anleitung, wie Sie die Datei prüfen.
  - Import von Bankbewegungen im camt-Format
    Sollte Ihre Bank noch nicht über unseren Partnerdienst FinTecSystems verknüpft werden können, oder Sie die manuelle Variante bevorzugen, können Sie Ihre Kontoauszüge auch im camt-Format importieren.
  - Importfehler bei camt-Dateien
    Buchungen über CHF 0.- können in BuchhaltungsButler nicht importiert werden, da das gegen die Buchungslogik von BuchhaltungsButler spricht.
- arrow Rechnungsstellung
  
  Hier finden Sie Tipps und Tricks, die Ihnen den Umgang mit dem Rechnungstool des BuchhaltungsButlers erleichtern.
  - Rechnungen, Angebote, Gutschriften erstellenSo erstellen Sie Offerten, Rechnungen und Gutschriften in BuchhaltungsButler und wandeln Offerten in Rechnungen oder Rechnungen in Gutschriften um.
  - Stornorechnungen erstellenHier lesen Sie, wie Sie mit BuchhaltungsButler eine korrekte Stornorechnung erstellen. Mit einer Anleitung, welche Daten auf dieser angegeben werden müssen.
  - Spam-Problematik bei Rechnungsversand per MailWenn über BuchhaltungsButler versendete Rechnungen als Spam eingestuft werden, folgen Sie bitte diesen Schritten, um einen "SPF-Eintrag" in Ihren DNS-Einstellungen hinzuzufügen.
- arrow Auswertungen
  
  Diese Kategorie beschreibt sämtliche Auswertungen, die Ihnen BuchhaltungsButler ermöglicht, um den Periodenabschluss korrekt vorzubereiten und durchzuführen.
  - Summen- und Saldenliste & KontenblätterBei unserer Summen- und Saldenliste handelt es sich aktuell um eine vereinfachte Form einer SuSa-Liste, welche nur zur Plausibilisierung der in einer Periode gebuchten Summen genutzt werden kann.
  - Exportmöglichkeiten und ExportformatExportmöglichkeiten unbestätigter und nachträglich erfasster Buchungen sowie Beschreibungen und Informationen zu unseren Exportformaten.
  - Kontostand berechnenDas Plausibilisieren von Kontoständen ist eine der wichtigsten Methoden um sicherzustellen, dass es nicht zu fehlenden oder doppelten Buchungen gekommen ist.
  - Auswertungen & Export: Downloadlink nicht erhaltenHier lesen Sie, was Sie für Lösungsmöglichkeiten haben, wenn Sie die E-Mail mit dem Downloadlink für Ihre Auswertungen oder den Export nicht erhalten haben.
  - Leere bzw. fehlerhafte AuswertungenHier finden Sie mögliche Ursachen, warum es zu leeren oder fehlerhaften Auswertungen kommt.
  - Unterschiedliche Ergebnisse der Einnahmen-Ausgaben-Rechnung und ErfolgsrechnungLesen Sie hier, weshalb die Ergebnisse von der Einnahmen-Ausgaben-Rechnung und Erfolgsrechnung unterschiedlich sein können.
- arrow Debitoren und Kreditoren
  
  Bilanzierer können hier nachlesen, wie Sie mit Debitoren- und Kreditorenkonten arbeiten können.
  - Debitoren und Kreditoren: Allgemeine Grundlagen In diesem Artikel erfahren Sie, was Debitoren und Kreditoren sind, wann es sich empfiehlt mit ihnen zu arbeiten und wann es verpflichtend ist.
  - Aktivierung und Einrichtung von Debitoren und Kreditoren Debitoren und Kreditoren: Modus “Sammelkonto”, selektiv” oder “aus”? Und können auch Bestandsdaten importiert werden? Erfahren Sie mehr in diesem Artikel.
  - Arbeiten mit Debitoren und Kreditoren Ablauf der Buchhaltung bei aktivierten Debitoren und Kreditoren. Worauf muss besonders geachtet werden und welche Besonderheiten gibt es?
- arrow Nutzer- und Firmenverwaltung
  
  Hier finden Sie Artikel zum Anlegen und Verwalten mehrerer Firmen (Mehrmandantenfähigkeit) sowie zu den einzelnen Rollen und den damit verbundenen Berechtigungen im Rahmen der Nutzerverwaltung.
  - Mehrmandantenfähigkeit: Mehrere Firmen mit einem Konto verwaltenLesen Sie hier, wie Sie ein Hauptkonto zur Verwaltung mehrerer Firmen definieren und dieses Hauptkonto mit Ihren anderen Firmenkonten verknüpfen.
  - Nutzerverwaltung: Rechte und Rollen weiterer Nutzer festlegenIn diesem Artikel erfahren Sie, welche Rollen Sie in der Nutzerverwaltung vergeben können und welche Zugriffberechtigungen diese aufweisen.
- arrow Treuhänder & Export
  
  Diese Kategorie beschreibt Treuhändern, wie sie am besten mit BuchhaltungsButler arbeiten, um mehrere Mandanten gleichzeitig über unsere Software betreuen zu können.
  - Einrichtung eines Treuhänder-KontosAls Treuhänder können Sie die Anwendung BuchhaltungsButler kostenfrei zur Verwaltung Ihrer Mandanten oder zu Demonstrationszwecken nutzen.
  - Einrichtung von MandantenkontenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Account für Ihren Mandanten anlegen, Berechtigungen festlegen und mit Ihrem Zugang verknüpfen.
  - Weitere Informationen zu Exporten und ProblembehandlungWeitere Informationen zu unseren Exporten und Informationen bei etwaigen Problemen finden Sie in der Rubrik "Auswertungen" weiter oben.

arrow Buchhaltung und Kontierungstipps

Buchhaltungsvorgänge mit BuchhaltungsButler und konkrete Kontierungstipps.
- arrow Systematik des Buchhaltungssystems
  
  Wichtige Informationen, wie das Buchhaltungssystem funktioniert und rechnet. Bitte lesen Sie diese Rubrik aufmerksam durch.
  - Logik der SteuerschlüsselSteuerschlüssel sorgen dafür, dass die Geschäftsvorfälle in der Mehrwertsteuer-Abrechnung an der richtigen Position ausgewiesen werden und die Steuer korrekt berechnet wird.
  - Versteuerung nach vereinbarten und vereinnahmten Entgelten: Wichtige Informationen zur SystematikWichtige Informationen zur Systematik von der Versteuerung nach vereinbarten und vereinnahmten Entgelten, zum Wechsel der Besteuerungsart und der Berechnung der Umsatzsteuer i.V.m. der Nutzung von Debitorenkonten.
  - Abweichendes Leistungsdatum: Beschreibung und SystematikWichtige Informationen zur Funktionsweise und der steuerlichen Auswirkung des abweichenden Leistungsdatums.
- arrow Buchhaltung
  
  Hier finden Sie Schritt für Schritt Anleitungen zu verschiedenen Buchhaltungsvorgängen und wie diese in BuchhaltungsButler abgebildet werden können.
  - Splitbuchungen verstehen und erfassenIn diesem Artikel beschreiben wir, wann es notwendig ist eine Splitbuchung vorzunehmen und wie Sie diese in BuchhaltungsButler erfassen.
  - Auslagen, Spesen, Privateinlagen buchenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ganz einfach Ihre Auslagen, Spesen und Privateinlagen zentral sammeln und verbuchen können.
  - Lieferanten mit Prepaid-Guthaben buchenLieferanten mit Guthabenkonten in BuchhaltungsButler anlegen und Rechnungen mit bestehendem Guthaben verrechnen.
  - Ausgangsrechnungen in der Kasse verbuchenWieso Sie Ihre Ausgangsrechnungen nicht der Kasse zuordnen sollten und wie es richtig geht, erfahren Sie in diesem Artikel.
  - Rechnung mit Gutschrift verrechnenIn diesem Beitrag erfahren Sie welche Möglichkeiten es in BuchhaltungsButler gibt, um Rechnungen mit Gutschriften zu verrechnen.
  - Zahlungen & Belege in Fremdwährung erfassen und buchenRechnungen und Transaktionen lassen sich in BuchhaltungsButler komfortabel zum tagesaktuellen Umrechnungskurs verbuchen.
  - Löschen von Transaktionen & Belegen bei festgeschriebenen BuchungenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit Transaktionen und Belegen umgehen, welche festgeschriebene aber stornierte Buchungen haben.
- arrow Kontierungstipps (schwierige Geschäftsvorfälle)
  
  Konkrete Geschäftsvorfälle und praktische Kontierungsbeispiele.
  - Erhaltenen/Gewährten Skonto richtig verbuchenWir erklären, worum es sich beim Skonto handelt und wie Sie in BuchhaltungsButler Ihre gewährten und erhaltenen Skonti richtig verbuchen.
  - Stornos und Rücklastschriften verbuchenIn diesem Artikel beschreiben wir für die unterschiedlichen Fälle einer Gutschrift die idealen Vorgehensweisen der Verbuchung in BuchhaltungsButler.
  - Trinkgelder richtig verbuchenGezahltes Trinkgeld können Sie unter bestimmten Voraussetzungen als Betriebsausgabe geltend machen. Hier erklären wir, worauf Sie achten müssen.
  - Abschreibungen berechnen und buchenIn diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie ganz einfach Ihre Abschreibungen in BuchhaltungsButler berechnen und verbuchen.
  - Anfangssaldo: EB-Werte einbuchenHier erfahren Sie, wie Sie die Werte Ihrer Eröffnungsbilanz oder Ihre Anfangsbestände in BuchhaltungsButler übernehmen.
  - Geld-Transfer buchen (z.B. Kasse an Bank)So gehen Sie vor, wenn Sie Geld aus der Kasse auf Ihr Bankkonto einzahlen oder eine Gutschrift von Ihrem PayPal-Konto auf Ihr Bankkonto erhalten.
  - Verbuchung von GehaltszahlungenIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Gehaltszahlungen in BuchhaltungsButler verbuchen.
  - Aktive/Passive Rechnungsabgrenzung (aRAP/pRAP) buchenLesen Sie, wie Sie mit BuchhaltungsButler schnell aktive und passive Rechnungsabgrenzungsposten erfassen und auflösen. Mit Erklärung und Buchungsbeispielen.

arrow Bankenanbindung

In der Kategorie "Bankenanbindung" finden Sie alle Artikel zur Bankenanbindung über FinTecSystems.
- Übersicht unterstützter Banken, Kreditkarten und Zahlungsdienstleister
  
  Hier finden Sie eine Liste sämtlicher Banken, Kreditkarten und Zahlungsdienstleister, die nahtlos an BuchhaltungsButler angebunden werden können.
- FinTecSystems: Kontenabruf | Wichtige Informationen und Systematik
  
  Alle Informationen zur Bankenanbindung über FinTecSystems - von der Systematik über die Ersteinrichtung bis zum Entfernen der Verbindung.
- arrow FinTecSystems: Fehlerbilder, Prüfpunkte & Lösungsvorschläge
  
  Nachfolgend werden Fehlerbilder aufgeführt, die in Verbindung mit der Bankenschnittstelle über FinTecSystems auftreten können. In den jeweiligen Artikeln finden Sie passende Prüfpunkte und Lösungsansätze.
  - Das Bankkonto lässt sich nicht anbindenNach der Eingabe der Login-Daten Ihres Online-Bankings erscheint eine Fehlermeldung, die mitteilt, dass eine Anbindung des Kontos nicht möglich ist.
  - Es werden keine Transaktionen abgerufen, obwohl das Konto verknüpft werden konnte. Die Verknüpfung mit dem Bankkonto hat ohne eine Fehlermeldung funktioniert. Allerdings werden keine Transaktionen in BuchhaltungsButler importiert.
  - Es werden keine Transaktionen mehr abgerufen, obwohl das Konto weiterhin verknüpft ist
    In der Vergangenheit wurden Transaktionen des Bankkontos in BuchhaltungsButler importiert, aktuell jedoch nicht mehr.
  - Die Kreditkarte wird nicht abgerufenObwohl die Kreditkarte bei der Einrichtung mit angezeigt wurde, werden keine Transaktionen importiert.
  - Es fehlen vereinzelt TransaktionenEinzelne Transaktionen aus der Vergangenheit fehlen auf Ihrem Konto in BuchhaltungsButler. Der Abruf läuft allerdings weiter.
  - Doppelte Transaktionen
    Unter den Transaktionen in BuchhaltungsButler befinden sich doppelte Transaktionen, die auf Ihrem Kontoauszug nur einfach vorkommen.
  - Die Transaktionsinformationen sind unvollständigDie Transaktionen in BuchhaltungsButler enthalten keine Gegenpartei und keinen Verwendungszweck und bestehen ausschließlich aus einem Datum und einem Betrag.
  - Nächtliche TAN-AbfragenSie erhalten auf Ihrem Smartphone eine TAN-Freigabe, obwohl zu diesem Zeitpunkt niemand in BuchhaltungsButler den Kontenabruf gestartet hat.
  - Der Kontostand ist aktuell, aber es fehlen die Daten der letzten TageIhr Bankkonto wird abgerufen und Sie finden oben links auch den tagesaktuellen Kontostand. Allerdings fehlen auf dem Konto die Transaktionen der letzten Tage.
- Überweisungen ausführen
  
  Überweisen Sie unbezahlte Rechnungen direkt aus der Anwendung heraus oder als Sammelüberweisung im SEPA-Format.
- Kontobewegungen aus früheren Zeiträumen nachträglich importieren
  
  Sollten nicht mehr alle Daten Ihrer Bank zum Abruf zur Verfügung stehen können Sie so die Transaktionen in BuchhaltungsButler nachpflegen.

arrow Schnittstellen, Services & Partnerdienste

Hier finden Sie unsere bestehenden Schnittstellen zu Drittanbietern sowie komplementäre Dienstleistungen wie Scanservice oder Kontoauszugs-Digitalisierungsservice.
- arrow Schnittstellen zu Amazon
  
  Hier finden Sie alle Informationen, welche Sie als Amazon-Händler zur Einrichtung sowie bei Fragen und Problemen mit Amazon MWS benötigen
  - Amazon MWS Schnittstelle: Funktionen und AnbindungDie Anbindung von Amazon MWS ermöglicht es Ihnen, alle Transaktionen aus Amazon je Marktplatz als eigenes "Bankkonto" zu führen. So bringen Sie Ordnung in Ihre Amazon Buchhaltung.
  - Amazon MWS: Fehlerbehebung und FAQHier erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Lösungen bei Problemen mit unserer Amazon-Schnittstelle.
  - Manueller Import: Fehlerhafte Reports korrigieren und importierenFehlerhafte Zeilenumbrüche können ein Grund sein, weshalb Reports nicht verarbeitet werden können. Wir erklären Ihnen das manuelle Vorgehen über unsere Import-Schnittstelle.
- arrow Schnittstellen zu Zahlungsdienstleistern
  
  Lesen Sie, wie Sie weitere Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe, oder GoCardless direkt an BuchhaltungsButler anbinden können.
  - PayPalUnter dem Menüpunkt Einstellungen → Zahlungsdienstleister können Sie Ihr PayPal-Konto direkt mit BuchhaltungsButler verknüpfen.
  - StripeMit unserer Stripe-Anbindung können Sie Stripe als eigenes Bankkonto führen. Alle guthabenrelevanten Transaktionen werden täglich importiert.
- arrow Schnittstellen zu Warenwirtschafts- und Rechnungssystemen
  
  Lesen Sie, wie Sie Warenwirtschaftssysteme wie Billbee direkt an BuchhaltungsButler anbinden können.
  - BillbeeÜber die Partnerschnittstelle zu Billbee können Sie Ihre Billbee-Rechnungen automatisch in BuchhaltungsButler importieren lassen.
- arrow Services & Partnerdienste
  
  Hier haben wir für Sie ergänzende Dienstleistungen und Services von Partnern zusammengefasst. Diese können in der Regel nahtlos in BuchhaltungsButler integriert werden.
  - Premium-KundenserviceIm Rahmen unseres Premium-Kundenservices erhalten Sie die direkten Kontaktdaten Ihres persönlichen Ansprechpartners, priorisierten Support und Unterstützung bei der Buchhaltung.
  - Persönliches Onboarding & erweiterter SupportLassen Sie sich bei der Einrichtung oder bei speziellen fachlichen Fragen durch einen erfahrenen Mitarbeiter unterstützen.
  - Kontoauszüge digitalisierenUnser Digitalisierungsservice für Kontoauszüge ermöglicht es Ihnen, auch analoge Kontoauszüge für BuchhaltungsButler aufzubereiten.
  - LohnbuchhaltungÜber unseren Partner E-Salär können Sie Mitarbeiter online verwalten und die Gehaltsabrechnungen steuern. Mit nahtloser Anbindung an BuchhaltungsButler.
  - Manueller BelegreviewMit der manuellen Belegnachkontrolle unseres Backoffice erreichen Sie eine Erfassungsgenauigkeit von 99% Ihrer in BuchhaltungsButler hochgeladenen Belege.
  - Rechnungen automatisch abholen (GetMyInvoices)Über die Partnerschnittstelle zu GetMyInvoices können Sie Rechnungen aus über 10´000 Online-Portalen automatisch abholen und in BuchhaltungsButler importieren lassen.
- API: Allgemeine Informationen
  
  In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick über die Funktionalitäten und Möglichkeiten der API von BuchhaltungsButler.

arrow Accountverwaltung, Rechtliches & Datenschutz

Hier finden Sie Artikel zum Thema Abonnement-Verwaltung, Datenschutz und Verfahrensdokumentation.
- Administration: Abrechnung, Upgrades, Pakete etc.
  
  Hier erhalten Sie alle Informationen rund um die Verwaltung Ihres Accounts.
- Datenschutz bei FinTecSystems
  
  FinTecSystems unterliegt strenge Regulierungen und erhebt höchste Standards zum Schutz Ihrer Daten. Lesen Sie hier mehr zu den Datenschutzmaßnmahmen des Anbieters.
- Datenschutz: Technische & organisatorische Massnahmen
  
  Der Schutz Ihrer sensiblen Daten steht für uns an erster Stelle: Lesen Sie hier unsere Technischen und organisatorischen Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
- Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV)
  
  Sie möchten zusätzlich eine unterzeichnete Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV)? Hier können Sie das Formular herunterladen.
- Revisionssicherheit, Verfahrensdokumentation
  
  Hier haben wir für Sie alle Informationen zusammen gestellt, welche für Sie für die Erstellung einer eigenen Verfahrensdokumentation notwendig sind.
- Kündigung der Services & Aufbewahrungsfristen
  
  Hier lesen Sie, wie Sie unsere Services kündigen können und was im Fall einer Kündigung mit Ihren Daten passiert.
- Reaktivierung des Accounts nach Kündigung
  
  Wenn Sie Ihren Account gekündigt haben, können Sie diesen unter bestimmten Voraussetzungen reaktivieren.

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